دليل أي خدمة
يمكن لصاحب الحساب طلب حذف حسابه والبيانات الشخصية المرتبطة به. قبل قبول الطلب نطلب إعادة التحقق باستخدام كلمة المرور الحالية حتى لا يتم تعطيل الحساب بالخطأ أو بواسطة شخص غير مخول.
من داخل تطبيق «دليل أي خدمة» افتح «حسابي» ثم «حذف الحساب». وفي تطبيق أصحاب الأنشطة افتح «الإعدادات» ثم «حذف الحساب». ستظهر رسالة تحذير ثم شاشة تأكيد نهائية تطلب كلمة المرور الحالية.
عند قبول الطلب يتم تعطيل الحساب فورًا، وإبطال الجلسة المحلية، وتعطيل أجهزة الإشعارات المسجلة. إذا كان الحساب يملك أنشطة، يتم إخفاؤها من المنصة أثناء معالجة الطلب بدل حذفها مباشرة حتى لا يحدث فقد غير مقصود للبيانات التشغيلية المرتبطة بها.
يشمل الطلب بيانات الحساب الشخصية والرموز والجلسات المرتبطة به، مع معالجة بيانات النشاط أو المعاملات التي يلزم الاحتفاظ بها لسبب قانوني أو محاسبي وفق المدة النظامية المطلوبة.